Йога заходит так далеко: как тщательный анализ историй болезни может снизить эмоциональное выгорание врачей

Судьи не проводят стенографию суда. Руководители не занимают минуты на собраниях. Так почему же мы ожидаем, что врачи и другие поставщики медицинских услуг будут часами записывать заметки — то, что, как известно экспертам, способствует выгоранию?

«Нет смысла заставлять их выполнять такую ​​большую канцелярскую работу», — сказала Лиза Мерло, доктор философии, доцент психиатрии и директор оздоровительных программ Медицинского колледжа Университета Флориды. «Чтобы улучшить качество медицинского обслуживания для всех, мы должны помочь им сосредоточиться на реальной медицинской практике».

Выгорание врачей влияет и на пациентов. Врачи, находящиеся в стрессовом состоянии, менее сострадательны и с большей вероятностью ошибаются. Врачи, которые уходят с работы или сокращают часы работы, сокращают доступ пациентов к медицинской помощи, а замена врачей в условиях нехватки врачей увеличивает расходы.

«Мы не можем игнорировать выгорание и ожидать, что врачи будут просто поправлять слабину», — сказал Мерло.

Электронные медицинские карты — или EHR — позволили лучше, быстрее и точнее общаться между поставщиками медицинских услуг. Но время, необходимое для их заполнения, может означать меньшее взаимодействие с пациентами и больше времени после нескольких часов набора заметок, что может быть больше обусловлено требованиями страховки, чем полезностью в уходе за пациентами.

Чтобы найти решения, Мерло объединился с Оливером Нгуеном, координатором исследований и ИТ-специалистом Медицинского колледжа, чтобы оценить 35 исследований выгорания, связанного с записями, в поисках общих направлений. Их исследование, опубликованное в Журнале Американской ассоциации медицинской информатики , является частью специального выпуска о выгорании врачей.

«Чем дольше врачи тратят на записи, особенно в нерабочее время или в выходные, тем больше это связано с выгоранием», — сказал Нгуен.